1. Thanh toán giữa Thành viên và Khách hàng

Cách 1: Thanh toán khi nhận hàng (COD)
  1. Khách hàng tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.
  2. Khách hàng đặt đơn hàng trên website Shop Đồng Hành Số.
  3. Shop Đồng Hành Số xác nhận thông tin Khách hàng.
  4. Shop Đồng Hành Số chuyển hàng cho Khách hàng qua dịch vụ chuyển phát hoặc giao hàng trực tiếp qua website hoặc email đã đăng ký.
  5. Khách hàng nhận hàng và thanh toán cho Shop Đồng Hành Số.
Cách 2: Thanh toán online qua thẻ tín dụng/ghi nợ/VNPAY/VietQR PayOS
  1. Khách hàng tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.
  2. Khách hàng đặt đơn hàng trên Shop Đồng Hành Số.
  3. Khách hàng lựa chọn tài khoản thanh toán và xác nhận thanh toán.
  4. Shop Đồng Hành Số xác nhận thông tin Khách hàng.
  5. Shop Đồng Hành Số chuyển hàng cho Khách hàng qua dịch vụ chuyển phát hoặc giao hàng trực tiếp qua website hoặc email đã đăng ký.
  6. Khách hàng nhận hàng.

2. Chính sách bảo mật thanh toán

2.1 Cam kết bảo mật
  • Hệ thống thanh toán thẻ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật ngành.
2.2 Quy định bảo mật
  • Chính sách giao dịch thanh toán:
    • Thông tin tài chính của Khách hàng được bảo vệ bằng giao thức SSL.
    • Chứng nhận PCI DSS do Trustwave cung cấp.
    • Mật khẩu sử dụng một lần (OTP) được gửi qua SMS hoặc Email.
    • Tiêu chuẩn mã hóa MD5 128 bit.
    • Các nguyên tắc và quy định bảo mật thông tin theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
  • Chính sách bảo mật giao dịch:
    • Lưu giữ token mã hóa bởi Đối tác Cổng thanh toán.
    • Không lưu trữ thông tin thẻ khách hàng trực tiếp.
    • Thẻ quốc tế: Thông tin thẻ không được lưu trên hệ thống của Shop Đồng Hành Số.
    • Thẻ nội địa (internet banking): Chỉ lưu trữ mã đơn hàng, mã giao dịch và tên ngân hàng.

Shop Đồng Hành Số cam kết thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật trong hoạt động thanh toán trên website.